Condições de utilização
1. O cartão Priority Pass não é transferível, sendo válido apenas até à data de expiração definida e quando assinado pelo proprietário do cartão. O cartão não pode ser utilizado por outra pessoa para além do proprietário do cartão.
2. O cartão Priority Pass não é um cartão de pagamento, nem constitui prova de capacidade de crédito, pelo que qualquer tentativa de utilização nesse sentido pode constituir um caso de fraude.
3. A admissão aos lounges está condicionada à apresentação de um cartão Priority Pass válido (algumas restrições podem aplicar-se aos titulares de cartões Priority Pass Select). Os cartões de pagamento não são aceites em alternativa ao cartão Priority Pass.
4. As visitas a lounges estão sujeitas a um custo por pessoa por cada visita. Quando aplicável (dependendo do plano de adesão), todas essas visitas, incluindo aquelas efectuadas por acompanhantes convidados, serão debitadas no cartão de pagamento do proprietário do cartão (i) pela Priority Pass ou (ii) pela entidade emissora do cartão, de acordo com as taxas e termos comunicados (i) pela Priority Pass ou (ii) pela entidade emissora do cartão ao proprietário do cartão no que diz respeito à respectiva adesão ao Priority Pass. Quaisquer alterações nos custos de visitas a lounges serão comunicadas à entidade emissora do cartão, a qual é responsável por informar o proprietário do cartão. O grupo de empresas Priority Pass não pode ser responsabilizado por quaisquer disputas que possam ocorrer entre o proprietário do cartão e a entidade emissora do cartão, nem por quaisquer perdas sofridas pelo proprietário do cartão relacionadas com quaisquer custos de visita a lounges debitados pela entidade emissora do cartão.
5. Quando o cartão Priority Pass for apresentado na altura da entrada no lounge, os respectivos funcionários irão registar o cartão e emitir um voucher de "Registo de Visita" para o proprietário do cartão ou fazer uma entrada de registo. Alguns lounges dispõem de leitores electrónicos de cartões que recolhem os dados do proprietário do cartão a partir da banda magnética no verso do cartão Priority Pass. Quando aplicável, o proprietário do cartão tem de assinar o voucher de "Registo de visita", que inclui o número exacto de acompanhantes convidados, se existentes, mas não apresenta qualquer custo por pessoa por cada visita. Quando relevante, o custo por visita para o proprietário do cartão e o custo relativo a quaisquer convidados será definido de acordo com o voucher de "Registo de visita"/registo apresentado pelo operador do lounge.
6. É da responsabilidade dos funcionários dos lounges garantir que é efectuada a emissão/registo do voucher relativo a um cartão Priority Pass. É da responsabilidade do proprietário do cartão garantir que o voucher/registo de "Registo de visita" reflecte correctamente a respectiva utilização pelo próprio e por quaisquer convidados aquando da utilização dos lounges. Quando aplicável, o proprietário do cartão é responsável por guardar a cópia do voucher de "Registo de visita" destinada ao ‘Proprietário do cartão’, que lhe é entregue no lounge.
7. Todos os lounges participantes são propriedade de e geridos por outras organizações. O proprietário do cartão e os acompanhantes convidados devem cumprir as regras e políticas de cada lounge/clube aderente. Pode haver restrições de acesso devido a limitações de espaço, as quais serão da exclusiva responsabilidade de cada operador de lounge individual. O grupo de empresas Priority Pass não tem qualquer tipo de controlo sobre as instalações disponibilizadas, os horários de abertura/encerramento ou o pessoal contratado pelos lounges. Os responsáveis pelo Priority Pass farão todos os esforços para garantir a disponibilidade de vantagens e instalações conforme anunciado, mas o grupo de empresas Priority Pass não garante nem assegura qualquer tipo de compromisso relativamente à disponibilidade das vantagens e instalações aquando da visita do proprietário do cartão. O grupo de empresas Priority Pass também não é responsável por qualquer tipo de perda sofrida pelo proprietário do cartão, ou pelos convidados que o acompanhem, decorrente da disponibilização ou não (no seu conjunto ou em parte) de qualquer um dos benefícios e instalações anunciados. Qualquer criança acompanhante (quando permitido) estará sujeita a uma tarifa completa de visita de convidado, salvo indicação em contrário na lista de lounges.
8. Os lounges aderentes podem reservar-se o direito de aplicar uma política de limite de permanência (normalmente 3-4 horas), de modo a evitar o número excessivo de pessoas. Esta situação é da exclusiva responsabilidade de cada operador de lounge individual, o qual pode aplicar uma tarifa para períodos alargados de permanência.
9. Os lounges aderentes não têm qualquer obrigação contratual em anunciar voos e o grupo de empresas Priority Pass não será responsável por quaisquer perdas directas ou indirectas resultantes do facto de qualquer proprietário do cartão e/ou acompanhantes convidados não embarcarem nos respectivos voos.
10. A disponibilização de bebidas alcoólicas gratuitas (quando a legislação local o permitir) é da exclusiva responsabilidade de cada operador de lounge e pode ser limitada em alguns casos. Nesses casos, o proprietário do cartão é responsável pelo pagamento de quaisquer custos por consumo adicional directamente aos funcionários dos lounges. (Consulte as descrições de lounges individuais para mais informação.)
11. As instalações de telefone (quando disponíveis) variam de lounge para lounge e a sua disponibilização é da exclusiva responsabilidade dos operadores dos lounges. Normalmente, a utilização gratuita é limitada apenas a chamadas locais. Os custos de telephone, fax, chuveiros, Internet, Wi-Fi, refrescos e tratamentos Spa (quando aplicável) são da exclusiva competência de cada um dos operadores de lounges e o proprietário do cartão é responsável pelo pagamento destes custos directamente aos funcionários dos lounges.
12. A admissão aos lounges está estritamente sujeita à apresentação de um bilhete de avião válido para o mesmo dia da viagem pelo proprietário do cartão e por quaisquer convidados. Empregados de companhias aéreas, aeroportos e outras departamentos da industria de Turismo que viajam com bilhetes com preços reduzidos podem não ser elegíveis a acesso ás nossas salas. Fora dos EUA, os bilhetes de avião devem ser acompanhados de um passe de embarque válido para um voo de partida, ou seja, apenas passageiros que vão partir. Note que alguns lounges na Europa estão localizados em zonas do aeroporto abrangidas pelo acordo Schengen, o que significa que o acesso a estes lounges apenas é permitido aos membros que viajem entre países abrangidos pelo acordo Schengen (Áustria, República Checa, Bélgica, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Países Baixos, Islândia, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polónia, Portugal, Eslováquia, Eslovénia, Espanha e Suécia).
13. O acesso a lounges está sujeito a que os membros e quaisquer convidados (incluindo crianças) tenham comportamento e vestuário (não são permitidos calções fora dos EUA) discreto e adequado. Poderá ser solicitado que quaisquer bebés ou crianças que perturbem o bem-estar dos outros utilizadores abandonem as instalações dos lounges. O grupo de empresas Priority Pass não é responsável por quaisquer perdas sofridas pelos membros e convidados quando o operador de um lounge recusar a admissão devido ao facto do membro e/ou os convidados não terem cumprido estas condições.
14. Qualquer caso de perda, roubo ou danos de cartões Priority Pass deve ser comunicado imediatamente (i) ao escritório Priority Pass que emitiu o cartão ou (ii) à entidade emissora do cartão, que serão responsáveis pelo fornecimento de um cartão de substituição. Pode ser aplicada uma taxa de USD 25.
15. No caso do proprietário do cartão cancelar ou não renovar (i) a sua adesão ao Priority Pass ou (ii) o seu cartão de pagamento junto da entidade emissora do cartão, o cartão Priority Pass será cancelado, com efeitos a partir da data do cancelamento (i) da sua adesão ao Priority Pass ou (ii) do seu cartão de pagamento. Quaisquer visitas a lounges efectuadas por um proprietário que utilize um cartão inválido, incluindo quaisquer convidados, deverão ser cobradas ao proprietário do cartão.
16. Os termos e condições de renovação são da exclusiva competência da Priority Pass Ltd. A Priority Pass Ltd reserva-se o direito de recusar a adesão a pessoas ao serviço de ou contratadas por companhias aéreas, aeroportos ou entidades governamentais ao nível de segurança de companhias aéreas ou de aeroportos.
17. O grupo de empresas Priority Pass não é responsável por quaisquer disputas que possam ocorrer entre o proprietário do cartão e/ou quaisquer convidados e um operador de lounges.
18. O grupo de empresas Priority Pass reserva-se o direito de, em qualquer altura, de acordo com a sua competência e sem aviso prévio, anular a adesão ao Priority Pass. Quando aplicável, será reembolsado o valor proporcional à anuidade/tarifa de inscrição (conforme aplicável), desde que a anulação não tenha sido aplicada devido a um caso de fraude por parte do proprietário do cartão.
19. O proprietário do cartão aceita defender e indemnizar o grupo de empresas Priority Pass, os seus directores, responsáveis, funcionários e agentes (colectivamente designados como "as partes indemnizadas") e não imputar qualquer responsabilidade a cada uma das partes indemnizadas relativamente a responsabilidades, danos, perdas, reclamações, processos judiciais, julgamentos, custos e despesas (incluindo despesas razoáveis com advogados) por danos ou morte de qualquer pessoa, ou danos ou destruição de quaisquer bens, decorrentes da utilização de qualquer lounge pelo proprietário do cartão, ou por quaisquer convidados ou por qualquer pessoa no dito lounge por ordem do proprietário do cartão, excepto quando tal indemnização se alargar a actos de negligência grave ou comportamento intencional inaceitável pelas partes indemnizadas.
